头衔在中国大陆和香港的重要性

在香港，所有销售人员都是“行政人员”。很多人的头衔都有“总经理”的字眼。 当地人说，“在香港，头衔并不意味这什么。” 事实上，头衔对那些员工的意义还是很大。一个高级头衔会让简历更好看。顺便提一下，这意味着你们公司吸引了那些已经在考虑下一份工作的人，可能吸引的并不是你们想招聘的合适人选。 夸大的头衔总能给面子增光。但这种情况还有另一个危险，那些所谓的经理以为他们的工作只是发发邮件，参加会议，吩咐员工做事情。 经理自己什么工作都不用做，或者他们是这样认为的。

一个好的经理应该做什么呢？
   
一个好的经理应该用尽量少的资源做尽量多的事情。发发邮件，开会，和老板喝茶，不算是真正的工作！一个好的经理应该把精力集中在以下任务：
- 使工作流程标准化，帮员工节省时间；
- 使内部流程稳定，避免不稳定性和危机；
- 让管理更加视觉化，促进沟通和协调；
- 培训员工，训练员工，以身作则，维持纪律；
- 在工作现场花点时间（而不是总是呆在有空调的办公室里），观察流程，发现问题；
- 找到问题的根本原因，永久解决问题。

如何奖励好员工？

不幸的是，一个有贡献的员工不一定能成为一个好的经理。一个好的员工不一定能成为一个好的经理。因为工作岗位的内容不一样。那么，如何认可一个有贡献的好员工的成绩呢？可以让这种员工继续做个人贡献者，不仅给他们机会去赚更多的钱，而且获得更多的尊重。

例如，谷歌有“杰出工程师”（distinguished engineers）, 和“谷歌研究员”（Google fellows）等头衔。这些头衔在谷歌公司内部有很大的意义。以下例子是关于两种不同职业发展路径（以高科技公司为例）：

- 管理人员的职业发展路径：经理 >高级经理>总监>副总裁
- 个人贡献者的职业发展路径：专业人员>主管>策略师>建设师

当然，工资随着级别的提升而增加。在中国，每年至少加一次工资和／或者晋升一次是比较好的做法。